Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 1fttocm

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh tại 1fttocm, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại và máy tínhHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
1fttocm Điều khoản sử dụng tại 1fttocm
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác minh ví trước mỗi lần rút tiền — bước này áp dụng cho cả MoMo, ZaloPay lẫn Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Xác minh ví rút tiền

Trước khi rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký để đảm bảo tiền về đúng người.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví qua Live Chat — đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch bị giữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách rút tiền hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 1fttocm.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc đăng nhập lần đầu được xem là xác nhận bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví khác sẽ bị giữ để xác minh.

Có. Chúng tôi thông báo thay đổi qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian quy định theo chính sách bảo mật.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động không thay đổi bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào.

Ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví tài khoản đã xác minh theo quy trình thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Tài khoảnĐăng kýThông tinQuyền riêng tưThông tinLô Đề Miền Trung

Trang liên quan

1fttocm Vietnam Về chúng tôi Lô Đề Miền Trung 1fttocm Đăng nhập Câu hỏi